Politika Zasebnosti
Zadnja posodobitev: (vstavi današnji datum)
V wellness centru Bela Vilinka – Lara Mirnik s.p. (v nadaljevanju: upravljavec) spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k varovanju osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR – Splošna uredba o varstvu podatkov).
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo in kako jih uporabljamo.
1. Upravljavec osebnih podatkov
Bio Wellness Detox Center Bela Vilinka
Lara Maja Mirnik s.p.
Ulica Nikola Tesla 11
9295 Radenci
E-pošta: info@belavilinka.com
2. Katere podatke zbiramo
Lahko zbiramo naslednje osebne podatke:
ime in priimek
e-poštni naslov
telefonsko številko
podatke, povezane z rezervacijo storitev
podatke, ki jih vnesete v kontaktne ali prijavne obrazce
tehnične podatke (IP naslov, vrsta naprave, brskalnik)
3. Namen obdelave podatkov
Vaše podatke uporabljamo za:
rezervacijo in izvajanje storitev (psihoterapija, wellness storitve, e-izobraževanja)
obveščanje o terminih in spremembah
odgovarjanje na povpraševanja
izboljšanje uporabniške izkušnje na spletni strani
občasno pošiljanje informativnih ali promocijskih vsebin (če ste v to izrecno privolili)
4. Plačila
Plačila storitev se lahko izvajajo preko:
Stripe (kartična plačila)
Flik
bančnega nakazila (TRR)
Upravljavec ne shranjuje podatkov o plačilnih karticah. Vse transakcije so obdelane preko varnih zunanjih ponudnikov plačilnih storitev.
5. Uporaba piškotkov in sledilnih orodij
Google Analytics
Spletna stran uporablja Google Analytics, ki nam pomaga razumeti, kako obiskovalci uporabljajo stran. Ti podatki so anonimizirani in se uporabljajo izključno za statistične in analitične namene.
Facebook Pixel
Uporabljamo Facebook Pixel za:
merjenje uspešnosti oglaševanja,
prikaz bolj relevantnih oglasov,
ponovno ciljanje obiskovalcev, ki so že obiskali spletno stran.
Facebook lahko te podatke poveže z vašim uporabniškim računom v skladu s svojo politiko zasebnosti.
Mailchimp
Za pošiljanje e-novic in občasnih promocij uporabljamo Mailchimp. Vaš e-poštni naslov bo dodan na mailing listo le z vašim soglasjem, od katerega se lahko kadarkoli odjavite.
6. Hramba podatkov
Osebne podatke hranimo:
toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani,
oziroma do preklica vašega soglasja, kjer je to relevantno.
7. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate pravico do:
vpogleda v osebne podatke,
popravka netočnih podatkov,
izbrisa podatkov (“pravica do pozabe”),
omejitve obdelave,
prenosljivosti podatkov,
ugovora obdelavi podatkov.
Za uveljavljanje pravic nam pišite na kontaktni e-mail.
8. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam, razen:
kadar je to nujno za izvedbo storitve,
kadar to zahteva zakon,
zaupanja vrednim ponudnikom (npr. Stripe, Mailchimp, Google, Meta), ki delujejo v skladu z GDPR.
9. Varnost podatkov
Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
10. Spremembe politike zasebnosti
Pridržujemo si pravico do sprememb te politike zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani.
11. Kontakt
Če imate vprašanja glede zasebnosti ali obdelave osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate na:
📧 info@belavilinka.com
